Waarom werkt mijn vergrendelen/ontgrendelen op afstand niet in FordPass^®*?

Als jouw commando voor vergrendelen/ontgrendelen op afstand in FordPass mislukt, voer dan de volgende stappen uit:

1. Zorg ervoor dat het voertuig niet in de slaapstand staat.
2. Controleer alle portieren, de achterklep, de kofferbak en de motorkap om er zeker van te zijn dat niets geopend is.
3. Start jouw mobiele apparaat opnieuw en probeer het commando voor vergrendelen/ontgrendelen opnieuw te geven.
4. Probeer de portieren te vergrendelen met jouw autosleutel om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met de portieren van het voertuig.

Als de autosleutel niet werkt en FordPass niet, neem dan contact op met Assistentie voor verdere assistentie. 

Opmerkingen: 

• De ruiten en een panoramadak gaan niet automatisch dicht bij vergrendelen op afstand met de FordPass-app.
• Ford moedigt het vergrendelen van sleutels in het voertuig niet aan omwille van veiligheidsredenen en kans op diefstal.
• Ford kan jouw portieren niet op afstand vergrendelen of ontgrendelen als jouw sleutels in het voertuig zijn vergrendeld. Als je volledig buitengesloten bent uit het voertuig, neem dan contact op met onze afdeling voor pechassistentie voor verdere ondersteuning.

Aanvullende informatie

Hoe gebruik ik op afstand vergrendelen en ontgrendelen?

*FordPass-app is compatibel met bepaalde smartphoneplatformen en is beschikbaar via download. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn.