Wat dekt en sluit de garantie uit?

Dit dekt de reparatie of vervanging van onderdelen waarvan binnen de basisgarantieperiode van twee jaar wordt vastgesteld dat ze defect zijn ten gevolge van een productie- of materiaalfout. Dit onderdeel zal helemaal gratis worden gerepareerd of vervangen door iedere erkende Ford Service Partner, ongeacht of het voertuig van eigenaar is veranderd tijdens de basisgarantieperiode.

Erkende Ford Service Partners gebruiken uitsluitend originele vervangingsonderdelen van Ford voor garantiereparaties. Deze onderdelen voldoen aan onze strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen, wat betekent dat er minder kans is dat de prestaties en doorverkoopwaarde van jouw Ford wordt beïnvloed.

We geven ook garantie op de lak van jouw voertuig.
Als het lakoppervlak van het voertuig aandacht vereist wegens een productiefout, zullen de nodige reparaties helemaal gratis worden uitgevoerd, binnen de lakgarantieperiode van twee jaar, door iedere erkende Ford Service Partner.

Al naargelang jouw voertuig, wordt op de carrosserie van jouw Ford 12 jaar garantie gegeven tegen doorroesten komend van binnenuit. Roestplekken in de lak die worden veroorzaakt door krassen of steenslag worden echter niet gedekt.

Items die onderhevig zijn aan slijtage worden doorgaans verdeeld in twee categorieën, namelijk items waarvan wordt voorgeschreven dat ze tijdens gepland onderhoud worden vervangen of aangepast en items die afhankelijk van de gebruiksomstandigheden moeten worden vervangen of aangepast.

De hieronder vermelde onderdelen hebben een beperkte levensduur en worden tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden vervangen of aangepast. Deze onderdelen worden echter één jaar of tot de eerste geplande onderhoudsbeurt, afhankelijk van wat eerst komt, gedekt door de Ford Basisgarantie vanaf de eerste registratiedatum.

• Aandrijfriemen voor hulpaggregaten
• Bougies
• Oliefilter, luchtfilter, pollenfilter, en brandstoffilter
• Batterijen voor afstandsbediening.

De hieronder vermelde items hebben ofwel een beperkte levensduur ofwel raken snel beschadigd. Deze items worden zes maanden (onbeperkte kilometerstand) gedekt door de Ford Basisgarantie vanaf de eerste registratiedatum:

• Ruitenwisserbladen
• Gloeilampen (behalve Xenon-lampen voor de koplampen, lichtgevende dioden (LED) en gloeilampen voor de intrumentenverlichting; deze worden gedurende de volledige duur van de Ford Basisgarantie gedekt).

• Enkele voorbeelden van afstellingen zijn: koplampen en scharnierende panelen, wielophanging vastzetten, stuurgeometrie en handremkabel afstellen.

Afstellingen moeten bij de afleveringsinspectie geïdentificeerd en gerectificeerd worden en zijn door de basisgarantie gedekt tot 1 maand of 1.500 kilometer na de eerste registratiedatum.

Opmerking: remblokken, remschoenen, remschijven, koppeling en andere wrijvingsgerelateerde onderdelen vallen niet onder de garantie als de vervanging te wijten is aan slijtage, maar zijn gedurende de duur van de Ford Basisgarantie wel gedekt tegen productiefouten.

Opmerking: ruiten worden tot 1500 kilometer gedekt door de Ford Basisgarantie. Ruiten vervangen wegens een defect verwarmingselement wordt gedurende de volledige duur van de Ford Basisgarantie gedekt.

Het vervangen of 'bijvullen' van verbruiksvloeistoffen, bijv. olie, koelvloeistof, remvloeistof, ruitenwisservloeistof en koelmiddel, wordt alleen gedekt wanneer dit deel uitmaakt van een reparatie onder garantie.