Waarom werkt mijn Starten op afstand niet in FordPass^®*?

Starten op afstand kan mislukken als bepaalde voertuigomstandigheden dit verhinderen (bijvoorbeeld open portieren of het voertuig rijdt al). Als je jouw auto niet op afstand kunt starten, raadpleeg je de vereisten en stappen voor probleemoplossing in dit artikel.

Vereisten voor starten op afstand

Als starten op afstand niet werkt, controleer dan het volgende:

• Alle deuren, kofferbak, motorkap en achterklep van het voertuig zijn gesloten. FordPass zou je moeten waarschuwen als er een op een kier staat.
• De motor wordt uitgeschakeld wanneer Starten op afstand wordt aangevraagd.
• Het alarm gaat niet af.
• Je auto staat in de parkeermodus (P).
• Starten op afstand is ingeschakeld op het instrumentenpaneel van jouw voertuig. Om jouw instellingen te controleren:
  1. Zorg ervoor dat jouw voertuig aan staat, met draaiende motor, geparkeerd staat en zich in een goed geventileerde, veilige ruimte bevindt.

  2. Ga naar Instellingen > Voertuig > Starten op afstand > Systeem met de richtingspijlen op jouw stuur.

     Opmerking: Sommige panelen zijn anders en mogelijk weergegeven als Instellingen > Geavanceerde instellingen > Voertuig > Starten op afstand > Systeem.

  3. Stel Start op afstand in op Aan, wat wordt aangegeven door een vinkje.

Problemen met Starten op afstand oplossen

Zodra je hebt bevestigd, voldoe je aan de bovenstaande vereisten:

1. Start jouw apparaat opnieuw op en probeer opnieuw op afstand te starten.
2. Zorg ervoor dat jouw voertuig niet in de diepe slaapmodus staat.

Opmerking: Mogelijk ontvangt je ook een foutmelding als je te veel back-to-back-startverzoeken op afstand probeert. Rijd met jouw voertuig om de instellingen voor starten op afstand te resetten.

Als jouw opdrachten voor starten op afstand mislukken na het oplossen van problemen, neemt je contact op met Assistentie voor aanvullende hulp. 

---

^*FordPass App is compatibel met bepaalde smartphoneplatforms en is beschikbaar via download. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn.