Hoe voltooi ik mijn FordPass^®*-autorisatie als ik de melding in het voertuig niet zie?

Om problemen op te lossen wanneer de melding in het voertuig niet wordt weergegeven, kun je een contactcyclus uitvoeren en je connectiviteitsinstellingen raadplegen en andere stappen uitvoeren. Bekijk de volledige lijst met stappen hieronder.

Opmerking: Momenteel geeft de elektrische Explorer 2024 geen melding in het voertuig weer.

Ontbrekende melding voor autorisatie in het voertuig

Volg de stappen in de aangegeven volgorde en controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1. Stap veilig in uw voertuig.

   1. Zorg ervoor dat je voertuig aan staat, met draaiende motor, geparkeerd staat en zich in een goed geventileerde, veilige ruimte bevindt.

   2. Start de auto in een open ruimte om te beginnen met koppelen met je apparaat.

   3. Laat de auto ingeschakeld en in de parkeerstand staan.

2. Voer een contactcyclus uit.

   1. Schakel de auto uit.

   2. Open het bestuurdersportier en vergrendel het.

   3. Sluit het bestuurdersportier.

   4. Wacht tot het display volledig is uitgeschakeld.

   5. Start het voertuig opnieuw.

3. Schakel connectiviteitsinstellingen uit en weer in.

   1. Tik op Instellingen op het display in je auto.

   2. Zoek Connectiviteitsinstellingen.

   3. Schuif de schuifbalk voor Voertuigconnectiviteit uit.

   4. Wacht een minuut.

   5. Schuif de schuifbalk voor Voertuigconnectiviteit aan.

   6. Vraag opnieuw activering aan in FordPass via een van de volgende paden:

      • FordPass 5.X-versie: Start Voertuig > Verbinding maken met voertuig

      • FordPass 4.X-versie: Start > Voertuig activeren

Als het probleem niet is opgelost met de stappen, neem dan contact op met een Ford-dealer naar keuze voor hulp.

Handige tips voor activering

• Als je activeringsproblemen ondervindt, probeer dan het onderwerp Toegang tot voertuigactivatie in behandeling.
• Als je eerder afstandsbedieningen had en van apparaat bent veranderd of je telefoon bent kwijtgeraakt, raadpleeg dan het volgende voor best practices:
  • Voor verloren of gestolen apparaten ga dan naar het onderwerp Ik ben mijn apparaat kwijtgeraakt en FordPass is nog steeds actief.
  • Voor nieuwe apparaten ga dan naar het onderwerp Ik heb een nieuw apparaat en wil het onderwerp FordPass toevoegen.

Aanvullende informatie

Hoe activeer ik de modem van mijn voertuig in FordPass?

Waarom wordt mijn activering weergegeven als in uitvoering in FordPass?

---

^*FordPass App is compatibel met bepaalde smartphoneplatforms en beschikbaar via download. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn.