>>>Waarom werkt mijn voertuiglocatie niet in de FordPass-app?

Waarom werkt mijn voertuiglocatie niet in de **FordPass^®*-app?**

Als de locatie van jouw voertuig niet wordt bijgewerkt, de locatie niet wordt weergegeven of het verkeerde adres wordt weergegeven, probeer dan onderstaande stappen om problemen op te lossen.

Problemen met voertuiglocatie oplossen

Selecteer een van de onderstaande opties voor meer details.

Voertuiglocatie wordt niet bijgewerkt

Als de locatie van jouw voertuig niet wordt bijgewerkt:

Open de FordPass-app.
Ga naar het scherm Voertuig.
Veeg vanaf de bovenkant van de pagina omlaag om het vernieuwen van uw voertuiglocatie te forceren.

In FordPass moet het bericht "Zojuist bijgewerkt" boven de voertuiglocatie worden weergegeven.

Opmerking: Als op jouw scherm het bericht "Zojuist bijgewerkt" niet wordt weergegeven, is dat een symptoom van een groter probleem, zoals een niet-communicerend modem.

Kan het voertuig niet vinden

Als je het voertuig niet kunt vinden, zorg er dan voor dat de instellingen correct zijn ingesteld:

Locatie-instellingen: Geef de FordPass-app toegang in de locatie-instellingen van jouw apparaat.
Connectiviteitsinstellingen: Schakel Voertuiglocatie in het menu Connectiviteitsinstellingen van jouw voertuig in.

Verkeerde locatie wordt weergegeven

Als de locatie van jouw voertuig verkeerd is, neem dan contact op met Assistentie voor aanvullende ondersteuning.

Als de stappen voor probleemoplossing het probleem niet hebben opgelost of als het modem niet communiceert, neem dan contact op met Assistentie via de opties Account > Help in FordPass.

Aanvullende informatie

Waarom mislukken mijn opdrachten voor starten op afstand in FordPass?
Waarom lukken mijn opdrachten voor vergrendelen/ontgrendelen niet?

^*FordPass-app is compatibel met bepaalde smartphoneplatformen en is beschikbaar via download. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn.